De la pratique à la pratique : conseiller et recommander avec compétence

Description

Les entretiens de conseil sont souvent décisifs pour le choix d’une préparation. Ce séminaire fournit des méthodes pratiques pour conseiller les clients de manière fondée et convaincante. L’accent est mis sur les particularités des produits Ceres, sur la nature des plantes médicinales et sur la préparation de ces connaissances de manière à ce qu’elles puissent être utilisées de façon claire, compréhensible et pratique lors des entretiens de conseil. Outre la base théorique, nous accordons une importance particulière aux exercices pratiques : Des exemples de cas, des travaux de groupe et des échanges entre collègues rendent le séminaire vivant et orienté vers la pratique.

L’objectif est d’acquérir de l’assurance dans l’entretien avec le client, des approches créatives pour une conduite d’entretien inspirante et une compétence approfondie pour recommander les médicaments Ceres de manière professionnelle et en même temps proche du patient. Le séminaire est dirigé par Sarah Meer, droguiste ES, copropriétaire et directrice de la droguerie Meer. Elle apportera ses connaissances approfondies et sa longue expérience pratique.

Points forts

• Comprendre les médicaments Ceres : Appréhender la philosophie et les spécificités de manière pratique
• Renforcer les compétences en matière de conseil : méthodes psychologiques de communication et outils de vente créatifs pour une conduite d’entretien inspirée
• Travailler sur des cas pratiques : Travailler en groupe sur des cas pratiques et y réfléchir ensemble.
• Partage d’expériences : apprentissage de situations de conseil quotidiennes et des meilleures pratiques en pharmacie et en parapharmacie
• Développer des concepts globaux : Utiliser les plantes médicinales et les domaines thématiques de manière claire et compétente dans les entretiens de conseil

Intervenants

Sarah Mer
Co-propriétaire et directrice de la droguerie Meer, droguiste ES,
aromathérapeute certifiée, herboriste, fondatrice de la Maison Meer.